阿里版图初定：马云20年创业为何能成

1987年夏，马云（左二）与外语系李增荣教授（左六）及同学在杭州师范大学校门口合影。

少年马云痴迷英语，骑着自行车在西湖边逛荡，以免费导游的名义，跟外国人学英语，坚持8年，结识了2000多名老外。

在杭州湖畔花园，马云带领18个人在这里组成阿里巴巴的“星星之火”，凑了50万元，创办了一个“小作坊”，开发阿里巴巴网站。

“If not now，when? If not me，who?”这张发布在钱江晚报的《此时此刻，非你莫属》的英雄帖，至今让人热血沸腾。

这是1999年。这一年恰逢中国互联网泡沫前夕，诱惑仍在，危机四伏，从北到南的三个互联网新秀，百度、阿里、腾讯，尚不能比拟新浪、搜狐、网易等门户网站的大放异彩。

20年后，阿里拥有8万名员工，日均纳税1亿元以上，带动产业链上下游间接创造3300万就业岗位，成为全球市值最高的前十大公司。

为什么是马云？为什么马云能踏准中国千载难逢的转型机遇，竭尽全力把目光放眼世界，极其艰难地触摸到Internet，并带领阿里巴巴创造了互联网电子商务与大数据、云计算的奇迹？

“过去四十年中，中国打开了市场，无论是国内和国际市场的开放。没有改革开放政策的话，就没有今天的我们。”阿里巴巴集团董事局主席马云在2018年博鳌论坛发言时说道。

2002年4月，马云在杭电做演讲，学生挤满了教室。

政府的包容

2013年，是电商的春天，阿里巴巴B2B业务获得长足发展的同时，相继推出C2C电商平台淘宝和第三方支付平台支付宝。淘宝网采取免费开店模式，将当时同类型、蒸蒸日上的eBay步步击败。这一年，中国互联网市场的并购、股权融资、上市等资本运作可谓风起云涌。

不过，中国国际经济交流中心的一份报告认为，“如果政府从严管理，阿里巴巴就发展不起来。”报告称，阿里巴巴在互联网应用领域走在全球前列，得益于政府政策的开放、监管机构的包容。

“如果说当年要领一个牌照才能开办淘宝，没有哪个部门会批牌照给阿里巴巴的，但国家允许企业先行先试，才有了今天的淘宝。”上述报告称。

在互联网领域，中国的创新发展都太快了，新业态、新模式层出不穷，以致于法律显得有些滞后。

2005年，《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》提出了促进电子商务发展的系列举措。2010年，国家工商总局《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》提出，鼓励、支持网络商品交易及有关服务行为的发展。2019年，电子商务法将出台。

同样，蚂蚁金服的很多业务也都是“先有孩子再报户口”的。支付宝在2003年上线，但直到2011年才正式获得央行颁发的支付牌照。报告认为，中国监管部门这种容忍创新的做法，和国际上的“监管沙盒计划”的做法有相似之处，就是既关注风险，又允许创新。

平台上商家纳税和假货问题也是如此。在电商平台上，部分企业法人冒充自然人的名义开店，不开发票等行为造成了线上线下税收不公平的情况。不过，据了解，阿里巴巴也在不断加强对商家审核资质管理，此外，平台商家也创造了大量税收，在全国各个县市，前20家盈利的大户里面有很多是淘宝和天猫店。

而假货问题，在过去几年，阿里联合社会各界治理网络假货。2017年，24万个淘宝疑似侵权店铺被关闭，微软、苹果、LV等100多位成员组成的阿里巴巴打假联盟绞碎了247个制售假团伙，协助执法机关抓获300余人，涉案金额近10亿元。

马云后来回忆说，“那个时候，没人相信互联网，也没人相信中国会有电商……没有信用卡，没有物流，没有基础设施，没有政府支持，没有资金，什么都没有，但这才是机会啊。”

上述报告认为，改革开放重塑了经济体制、市场经济，不断推动商业、贸易、制造业的市场化，不断促进互联网技术革命在中国大规模应用。在政策层面上，建议以促进发展、面向未来的方式去看待我们的每一项政策，而不只是从监管、控制、管理的角度去制定每一项政策，下一个时代的做法应以服务促发展。

2000年，创业初期马云在湖畔花园召开员工会议。

每隔四五年对时代作判断

“没换过五个老板的人，不算在阿里巴巴工作过。”马云说。

据阿里官方认可的《阿里巴巴四十大道》一书所写，樊路远2007年5月8日加入蚂蚁金服任总裁助理，一个月后调至发展规划部，负责金融事业，不到一个月，调至销售部，建第三方平台，和团队建立支付宝分公司，半年后，调去做政府关系。2010年上半年回归业务部门，完成支付宝快捷支付，银行卡直接绑定账号功能，这个革命性的创新，就是他带领团队做出来的，没有这步，就没有今天的移动支付。

岗位快速变为的背后，是员工一次次调整心态的折磨和历练。樊路远在阿里10年，一步步成为阿里合伙人。与阿里业务飞速变化相辅相成的，是阿里组织架构也快速变化。

每隔四到五年，阿里巴巴就会根据对中国和世界经济的重要判断，作出企业发展战略层面的重要调整，这也被认为是阿里能够不断取得新的成功的根源。

1999年，中国的家用电脑和互联网普及程度相对还不高，互联网的应用者相当部分都是企业，阿里服务供应商之间的B2B业务由此起步。企业级业务适应了当时中国正在加速迈向“世界工厂”的宏观背景，助推了阿里巴巴在较短时间内实现盈利。

2003年，阿里设置了淘宝，随后又推出了与淘宝的C2C模式相适应的重大交易方式创新——支付宝，阿里迅速成长为中国乃至全球最大的C2C平台，淘宝适应了中国消费者对于“价廉物美”和“多元选择”的需要，从而获得了成功。

2008年，淘宝商城（后更名为“天猫”）成立，相较于淘宝的C2C，天猫的B2C模式适应了中国消费者更高层次的消费需求，为更加富裕的中国消费者提供了新的生活方式。

今天最火的“新零售”则是由马云在2016年提出。马云在当年的云栖大会上提出了“五新”战略：新零售、新制造、新金融、新能源、新技术。他认为，互联网正成为社会发展的基础设施，云计算、大数据、物联网在加速推进智能世界的到来，各行各业将被重新定义。

从低调创立盒马，到深度改造银泰，再到收购大润发；从天猫小店、无人超市的落地，到智能试衣镜、C2B供应链反向定制的试水，阿里的新零售羽翼日渐丰满。

2003年5月，非典型性肺炎爆发，阿里所有员工接受隔离期间照常运作。

马云交棒，阿里“商业操作系统”初显

今天的阿里早已不是电子商务公司，阿里的数据业务（阿里云）、支付业务（蚂蚁金服）、物流业务（菜鸟）等全面发力，它已经逐渐转型为具备自主研发能力的“阿里巴巴商业操作系统”。这也是张勇在2018年投资者日首次对外提出的概念。

在这个操作系统下，购物、娱乐、本地生活等多元化的商业场景及其形成的数据资产，与云计算结合，给平台上所有的参与者提供商业基础设施。各个商业部门既产生数据，又运用数据，形成一个庞大而丰富的有机循环。

在技术领域，阿里云迈出中国云计算技术自主研发第一步，目前在全球有超过230万用户，阿里云与亚马逊和微软一起被业界称为全球云计算三强。每年双11，零点涌入的订单就像脉冲一样敲击着飞天，屡创新高的峰值证明了这一技术道路的成果。火车票购票网站12306也使用了阿里云服务来应对春运购票洪峰。

宣称不做研究院的马云，终于在2017年宣布在全球多点设立达摩院，三年的技术投入将超过1000亿，进行基础科学和颠覆式技术创新研究。同时，量子计算系统和超导量子芯片的研发也正在进行中。阿里自研的AI芯片预计也将在明年下半年面世，届时这款AI芯片将成为智慧城市、无人车等的核心大脑。

今后几年，5G、下一代互联网、物联网、大数据、云计算及核心技术、关键零部件等，将对推动创新发展、转变经济增长方式、调整经济结构发挥积极作用。而关键核心技术要不来、买不来、讨不来。

面向日趋激烈的大国博弈和竞争，阿里的发展，与中国不断融入全球化、推动全球化的进程相始终。2016年，阿里倡议的eWTP，被写入二十国集团（G20）领导人杭州峰会公报。eWTP是互联网时代的全球化贸易新规则，促进全球普惠贸易和数字经济增长。

这些都是马云给张勇留下的财富。

“我以前当老师，看不起企业家，看不起商人。但是创业20年以后我明白了，商业、企业、经济对于国家之重要。以前讲‘兵者国之大器’，现在我认为‘商者国之大器’，商业和经济出问题，成千上万的家庭都会受影响。”马云表示，自己一直对教育、环境、企业家创业，特别是企业家精神感兴趣。这些事原先自己很想做，但没有时间和机会去做，现在有了时间、机会和能力，是时候去做了。