腾讯今日发布智慧城市解决方案 与28个省份展开“互联网+”合作

 

　　在国内最早倡导和实践“互联网+”的腾讯公司，通过移动互联网技术，半年多时间内，在全国构建起智慧城市生态圈，让数亿人享受到技术给城市服务带来的巨大变化。此次重回重庆，亦预示着腾讯将在西南地区展开重大布局，新生与变革，值得期待。

 

　　未来，腾讯“互联网+”智慧城市战略将如何全面落地？面对互联网行业的激烈竞争，腾讯又将怎样寻求其新的突破？10月23日，在重庆国博中心举行的“互联网+智慧城市——新局 新变”大会上，腾讯一一揭晓了答案。

 

　　两城市现场签约

 

　　腾讯智慧城市生态圈扩至近70城

 

　　在今年的两会中，“互联网+”被写进了总理政府工作报告，也纳入了国家经济的顶层设计。在此大命题下，腾讯公司以移动互联网技术、产品为依托，践行“智慧城市”的发展。

 

　　腾讯公司副总裁、腾讯网络媒体总编辑陈菊红介绍，截至目前，腾讯智慧城市服务已全面覆盖全国28个省(市)地区，半年内与30余个城市建立了战略合作。腾讯的价值和角色在于：作为一个“连接器”，通过提升“连接力”连接更多的服务和合作，构建更完善的生态，把信息孤岛连成一片陆地。

 

　　陈菊红表示，建设智慧城市核心在于：一是怎样去除信息孤岛现象，把更多信息连接起来；二是及时解决用户所需，让居民真正感知到政府的努力和企业的贡献怎样让生活变得更美好。

 

　　大会现场，张家界市人民政府、鹰潭市人民政府、西安市旅游局、中石化洛阳分公司、洛阳龙门石窟管委会、承德广播电视台与腾讯共同签署了“互联网+”战略合作协议，下一步将在创新驱动发展、服务转型升级等方面进行合作。另据了解，当天下午，腾讯公司与陕西省政府在深圳签署了“互联网+”战略合作框架协议。

 

　　至此，腾讯已与海南、河南、上海、重庆、天津、四川、贵州、湖北等共28个省份以及近70个城市就“互联网+”开展合作。

 

　　智慧城市发展全景

 

　　渗透政务民生、医疗、交通多领域

 

　　智慧城市战略如何改变着城市生态？大会上，腾讯科技“企鹅智库”负责人王冠分享了一份《智慧城市评估报告》，深度剖析智慧城市的发展全景。

 

　　《报告》显示，据工信部统计，截至今年6月，中国100%的副省级以上城市、89%的地级以上城市、47%的县级及以上城市都在推进智慧城市建设，我国智慧城市试点已接近300个。

 

　　报告以城市各项服务的互联网化程度为呈现主题，从政务民生、医疗、交通、旅游、教育多个维度输出传统行业痛点及机会窗口。

 

　　以交通出行为例，传统交通存在出行服务普遍不满意的问题。安全问题、打车难、收费高、态度差是用户反馈的传统汽车出行服务的主要问题。而随着智慧城市“互联网+”交通的应用，便可以实现：通过网络把司机和乘客的供需信息即时连通，减少司机的无效驾驶和乘客的等待时间；对于道路拥堵问题，腾讯地图在部分城市实现了实时公交功能，人们出行前可以查看公交车的到站情况，针对性的安排出行计划……

 

　　王冠表示，随着智慧城市的落地，全国越来越多的城市居民将通过“互联网+”的作用，随时享受到户政、教育、车管、生活缴费等各种便捷的城市服务。

 

　　值得一提的是，大会上，“互联网+”城市指数也随之发布，北京、上海、广东等一线城市居前三甲，浙江、天津、福建、江苏等沿海城市紧随其后，此次“互联网+”智慧城市大会的东道主重庆名列第16位。

 

　　未来智慧生活

 

　　上亿居民通过手机享受智能“城市服务”

 

　　未来，生活在智慧城市中的居民将如何享受“互联网+”带来的便捷生活？大会上，腾讯向社会首次公布完整智慧城市解决方案。

 

　　腾讯政务高级产品总监谷巍分别从互联网+公安、互联网+旅游、互联网+机场、互联网+教育等方向，分析了智慧城市对政务民生服务的升级。

 

　　谷巍表示，以互联网+旅游为例，在龙门石窟和喀纳斯景区，以往游客在网站买票到达目的地，搜索便宜的酒店，吃依赖一些推荐点评信息来选择食物，再随意购买纪念品。而现在，游客可通过微信支付帮景区沉淀用户，用红包功能帮助景区带领二次消费。支付后，游客使用二维码便可直接进到园区，还可以看到推荐路线，合理分流。景区设置的接入设备能让游客了解景点的历史，不用紧跟导游步伐。在购物方面，游客可以在线上线下购买特产商品，并且在线查看商品邮递状态。

 

　　随后，腾讯地图开放平台高级产品经理李乐对腾讯地图如何服务于智慧城市做出介绍。李乐表示，服务主要分为到家类和到店类服务，而无论哪一种都可以从腾讯地图得到解决方案。对于到家类，快递如何派送，推荐一条最优定位路线，腾讯地图完成整个计算不超过100毫秒。而对于到店类，腾讯地图可以帮助找到附近的店铺，并解决怎样用更好方案到达的问题。

 

　　人工智能是当今科技领域的热门话题。大会上，腾讯优图研发中心负责人周可菁分享了人工智能技术如何应用到智慧城市的建设中。周可菁表示，人工智能技术不是单独的产业，它可以与金融、房地产等融合，成为智能建设利器。如在安防领域，就可以通过人脸识别技术，将在火车站的照片和在公安部储存的照片进行比对，并和身份证的照片比对，这样保证通关者的真实性，同时也可以减少98％以上人工审核。周可菁表示，随着人工智能技术的不断成熟，未来还将有更广阔的前景。

 

　　另外，智慧城市开放服务平台战略也于本次大会上首次发布。腾讯区域业务部政务民生中心总监舒展表示，在平台上，腾讯将提供在线数据跟踪服务，了解用户活跃度及服务运行情况，以便及时调整服务需要。

 

　　智慧城市建设

 

　　开放成就梦想 应用改变生活

 

　　在“互联网+”热潮的影响下，我国智慧城市建设正呈现出一股强劲的崛起和推进风潮。关于智慧城市的内涵，从城市管理者的角度如何理解，又如何对政府管理服务进行探索与创新？

 

　　大会上，辽宁省本溪市副市长曲刚表示，如果利用移动技术“互联网+”云计算大数据及规划管理建设一个城市，这个城市就是智慧城市。曲刚称，智慧城市要实现惠民惠政，一定要让数据有序安全。截至目前，已有37个部门的数据实现了互联互通，140万电子病历实现了共享共用。

 

　　重庆永川区新城建管委副书记毛希桥也分享了智慧城市建设经验，毛希桥提到，永川智慧城市是腾讯全国第一个区级签约接口，目前各项目进展顺利，大概有22家企业专门为永川智慧城市做沟通。毛希桥说，在建设过程中，需要解决的既有从上至下问题、行政壁垒问题、安全级别问题，还包括用户体验问题及线下流程改造等问题，只有从各个方面推动合作，才能全领域真正享受到智慧城市，这样才是完整的智慧城市。

 

　　对于未来的智慧城市有何期待？国家信息中心中国智慧城市发展研究中心首席工程师王威表示，国家在智慧城市领域首先要做到较好的顶层设计。智慧城市就是要在城市里面，利用互联网思维构建良好的生态来推动城市的发展，这就要求处理好城市已有的、现在的、未来想建的系统之间的关系，通过智慧城市建设对民生的处理，推动城市本身的服务业的发展，推动本身城市的发展转型。

 

　　大会上，来自河北省大城县、辽宁省大连市、云南省玉溪市、IBM、龙门石窟管委会等相关负责人均就智慧城市建设发表了意见和建议，并对智慧城市建设寄予厚望。

 

　　利用“互联网+”玩转智慧城市

 

　　政务民生服务大升级

 

　　如何利用“互联网+”玩转智慧城市？本次大会上，腾讯以公安、旅游、机场、教育等为案例，为政务、民生服务提供了一系列解决方案。

 

　　互联网+公安

 

　　交通违法出入境办理手机可查

 

　　大会上，腾讯政务高级产品总监谷巍首先分享了互联网+公安的解决方案。私家车用户在遭遇交通事故或者交通违章时，通常遇到线下业务办理总是一等再等、不同业务要跑不同地点办理、手续繁杂等难题。互联网+交警则将这些难题一网打尽：绑定驾驶人、机动车真实信息；及时推送车辆违章、驾驶证到期、限号限行等信息；违法查询、年检预约、轻微交通事故处理、罚款缴纳等业务都可以通过微信一键办理。

 

　　而互联网+出入境则能让你来一场说走就走的旅行，直接“越过人群”办好所需要的护照或签证。记者从本次大会上了解到，通过手机微信能提前预约业务办理时间，随时查看排队人数；港澳签注网上就可办理，寄送到家免除排队烦恼；随时随地咨询办理业务，移动端随时查看办理进度；办理费用一键支付，证件直接邮寄到家。

 

　　互联网+旅游

 

　　微信购买景区门票告别排队

 

　　大会上，谷巍还分享了智慧景区的解决方案。通过智慧景区，游客可以微信支付购票，告别排队等待，自助扫码入园，查询景区路线攻略，还能进行签到、打印照片等。另外，还能为游客推荐景区里的吃喝玩乐，提供特产纪念品线下购买寄送、线上查看状态等服务。

 

　　对景区而言，微信支付能够沉淀客户、沉淀数据；微信公众号可推送活动，查看信息；附近商户可增加曝光率，引导人流；微信红包可以向游客赠送代金券、现金红包等。

 

　　互联网+机场

 

　　微信值机实现“一键出行”

 

　　飞机是出行的主要交通工具之一，但有时在机场等候的时间比在空中还长。智慧机场就为常旅客提供了一系列解决方案，让坐飞机不再枯燥费时。

 

　　通过微信，旅客出发前可以查看机场周边的交通信息、天气情况、航班信息、机场概况等；可以提前网上值机、查看机场内的便利超市、餐饮百货等信息；抵达目的地后可以获得当地天气情况、周边酒店、旅游、租车等信息。

 

　　互联网+教育

 

　　连接学校、老师、学生和家长

 

　　大会上，谷巍还分享了智慧校园。据了解，智慧校园是腾讯公司面向各类学校提供的移动端校园智慧生态圈解决方案。该产品以微信为基础，充分结合校园特点，为学校、老师、学生、家长等各方主体提供在学习、生活、管理、办公等场景中的应用功能，最终实现学校与移动互联网的深度融合，将学校的独立个体连接成智慧的网络。

 

　　据悉，通过智慧校园，学校可以实现行政管理、教务管理；老师可以实现移动办公，教学管理；学生可以实现校园生活、后勤服务；家长可以追踪孩子的生活和学习。

 

　　面对不同的教育阶段，智慧校园也有不同的解决方案。高校版侧重于教务、办公、校园生活；中小学侧重家校互动、管理和通知；幼儿园侧重于家校互动、安全和相册。

 

　　互联网＋出行

 

　　轻松避堵选择最佳出行时间

 

　　腾讯地图开放平台高级产品经理李乐分享了腾讯地图的应用。李乐以外地游客游览北京动物园的方案举例，用户可以根据腾讯地图显示出来的数据来选择自己最佳的入园时间、避开人流，也可以选择游览路线、避开排队，同时也能了解到周边交通情况、避开堵车。

 

　　那么，腾讯地图又如何服务于智慧城市呢？李乐介绍，首先把服务分成两类，一种是到家类，就是服务来找你，首先解决定位，然后转人工对接，再让用户输入地址，最终确定接客的方式；另一种是到店服务，首先要考虑去哪家店，包括美食券、优惠券等信息，再解决怎么去的问题，包括各种交通方式。不论是经营者还是开发者，都能从腾讯地图得到解决方案。

 

　　智慧城市＋民生

 

　　人脸识别技术可在多领域应用

 

　　腾讯优图研发中心产品负责人周可菁对人工智能技术如何服务于智慧城市做出了介绍。

 

　　她表示，人工智能技术不是单独的产业，它可以与金融、房地产等融合，成为智能建设利器。首先，人工智能技术在安防领域有重大应用场景，例如通过人脸识别技术，将乘客在火车站的照片和在公安部储存的照片进行比对，并与身份证照片进行比对，以保证乘客身份的真实性，同时可以减少98%以上的人工审核。

 

　　而在金融方面，银行也可以把人工智能技术引入产品交付中：第一步是身份证识别技术，第二步是活体检测技术，第三步是人脸识别技术。此外，人脸识别技术也可以广泛应用到小区、校园等场景，不再需要信息卡、工牌等。而在教育产业中，这一技术也能防止替考行为的发生。

 

　　周可菁说，腾讯优图拥有最大的中国人脸数据库，这源于社交平台用户上传的照片。这些数据来源于自然场景下的采集，覆盖了各个年龄段。

 

　　腾讯发布智慧城市

 

　　开放服务平台战略

 

　　本次大会上，腾讯区域业务部政务民生中心总监舒展发布了“腾讯智慧城市开放服务平台战略”，并为“互联网+”的价值作出了解释。

 

　　舒展介绍，“互联网+”智慧城市，是通过互联网的方式与智慧城市相融合，创新城市，带来效益提升，而不是改变原有的业态。通过“互联网+”将智慧城市建设的投入信息化，通过“互联网＋”让每一个用户的痛点，例如交通、医疗、环保等得到释放。

 

　　“腾讯希望通过智慧民生到智慧生活，了解市民每一天的需求以及政府的需求。”舒展表示，从政务办公移动化到民生服务，再到对产业产生影响，这些都是智慧城市主要的方向。舒展表示，腾讯希望推出一站式开放服务平台，并希望得到政府的支持；另外，腾讯也希望更多有资质、有实力的第三方和合作伙伴，也能把需求提交到平台上，各方共同打造“互联网+”智慧城市生态服务。