“互联网＋”正推动中国零售业步入移动时代

 

       中国零售总额上升的一大重要因素就是中产阶级的不断壮大。麦肯锡最新研究表明，预计到２０２０年，７８％的中国城市居民将跻身中产阶级，届时中国将会看到更多的中产阶级以及较好的消费能力。

 

       塔博曼亚洲中国区董事总经理张国华预计:“未来四年，中国零售总额增长的平均速度或将超过７．９％。但中国零售业环境已愈发复杂，许多购物中心正在引入一系列数字化战略，把握移动社交媒体平台，并结合大数据和传统手段进行市场营销。”

 

       塔博曼亚洲与房地产观察门户网站“明天地”日前发布的《中国购物中心报告：展望２０２０》白皮书预计，中国将在２０２０年之前打造现代化与互联网有效结合的零售地产行业。

 

       《中国购物中心报告：展望２０２０》首席研究员高明说：“中国未来的购物中心将融入新的数字营销技术，采用智能设计元素以满足消费者需求，做到零售体验差异化。”

 

       报告建议，未来在中国，开发商在设计购物中心时，不仅要重新考虑到如何帮助消费者完成购买任务，同时还要想到如何让消费者在购物的同时享受文化和社会体验；兼顾线上至线下、大数据资源等数字化战略，将线下零售管理提升至线上管理；运用包括定位服务在内的移动技术，满足消费者在店内随时搜索的需求，以此配合习惯使用手机的消费者；创新购物中心开发战略，适时调整零售组合，以配合中国城镇化的进程并满足中国消费者不断变化的期望。