杜兰：人工智能助推城市创新发展

 

　　“2015即将过去，如果我们用一个词盘点总结，那么在科技领域，就是’人工智能’。”在长达2小时的专题报告中，杜兰重点分享了科大讯飞在智能语音、人工智能领域的技术突破、产业发展及最新应用成果。科大讯飞国际领先的语音技术、酷炫新颖的产品应用以及杜兰充满热情的演讲，赢得了在场数百位与会者的阵阵掌声。

 

　　杜兰从宏观层面，重点介绍了三点：一是以语音为主，键盘触屏为辅的人机交互时代即将到来；二是人工智能改变产业生态，未来人工智能会像水和电一样进入日常生活，5到10年之内将无所不在；三是大数据时代社会的服务创新，将会深刻改变社会化管理。

 

　　在政府社会管理方面，科大讯飞国内首创的“社会服务管理信息化平台”，通过大数据、云计算、人工智能等信息化技术手段，打通政务管理各环节数据，实现“一站办理”的便民、便企服务，让人在前端提交资料，数据在后端跑腿，有效提升政府信息惠民效率。目前，该平台已在全国多个城市实现应用，过去一个社区服务窗口一般为8-10个，现在只需到2-3个；过去10-30天办结的事项，现在只需1-3天即可完成，节约50%的人工时间，提高80%的办事效率。

 

　　会上， 现场工作人员向与会代表展示了讯飞输入法和灵犀语音助手。几位现场代表被科大讯飞快而准的语音识别和机器翻译技术深深吸引，纷纷上前体验。“今天上课的是全国人大和省人大代表，欢迎你们参加羊城学堂讲座。”这句长达28个汉字内容，讯飞输入法实现了2秒钟内“秒变文字”，停顿标点依依实现。“请到我办公室来下。”语毕，系统立即翻译成“Please come to my office.”译文精炼传意，赢得了现场参会代表阵阵掌声。截至目前，讯飞输入法已经拥有2.7亿用户，市场占有率第二，用户满意度第一， 讯飞口语翻译技术获得国际口语机器翻译评测比赛第一名。

 

　　同时，杜兰还带来了科大讯飞成熟的产品应用展示。在现场演示人员的配合下，杜兰向大会嘉宾介绍并演示了DingDong音箱、开心熊宝云电话手表等智能硬件以及英语口语评测、全学科阅卷、畅言交互式多媒体教学系统、智学网等课堂教育、评测、评价领域的最新技术成果和应用，其中科大讯飞英语口语机器评测技术已正式运用于广东省高考；畅言系列教育产品已面向全国31个省、直辖市、自治区和新加坡、澳大利亚等海外地区广泛应用，服务师生达到8000万，广受用户好评。

 

　　最后，会议主持人市人大常委副主任凌伟宪总结到，“杜兰博士通过详细的数据展示，生动的人机互动，先进的自然语音，解读了人工智能发展的趋势，为广州市大数据时代下创新社会服务管理，推动新兴产业发展提供了新的思路，为广州的经济转型发展社会管理创新注入新的活力和动力。”

 

　　作为中国智能语音与人工智能产业领导者，亚太地区最大的智能语音和人工智能上市公司，科大讯飞在语音合成、语音识别、语音翻译等多项核心技术已走在世界领先地位，目前讯飞已占有中文语音技术市场70%以上的市场份额。

 

　　杜兰在论坛现场表示，广州作为最好的经济社会发展区域，在互联网政务这块是走得较前面，但公安、民政、社保等政务管理大数据这块还需打通。所以非常希望科大讯飞能够通过世界领先的智能语音和人工智能技术，与广州各部门及各产业增强合作交流，实现以人为本，变被动为主动，变管理为服务。

 

　　未来，科大讯飞将继续加强人技术研发和应用，力争通过人工智能使社会管理向智慧城市大数据管理靠拢，实现大数据信息智慧政务管理，让未来万物能听会说，能理解会思考，让世界聆听我们的声音！