生态手机调查：缺颠覆性创新

来源：Sootoo
2015-12-09

一年来，乐视、小米以、华为、联想、魅族等国产手机都在喊“生态”，那么生态给这些厂商带来了多少盈利和故事，整个国产手机行业带来那些影响，给用户带来了那些超乎寻常的体验?搜狐科技调查发现，在手机通知户的今天，生态也许是趋势，但目前仍然以硬件为主体，多数手机厂商的“生态”只是营销手段而已。

　　手机厂商生态圈现状：赚钱还是靠硬件

　　南京邮电大学信息产业发展战略研究院院长王春晖等多位专家指出，国产手机不应再沉溺于价格战和简单的高配低价，应通过构建生态圈来提高品牌溢价能力。目前，提出生态手机的乐视、小米、华为、联想、魅族等，看看这些企业如何做生态。

　　1、乐视生态：平台+内容+终端+应用

　　被乐视一直叫卖的生态手机模式，就是“平台+内容+终端+应用”的生态模式。

　　“所谓生态，要多样化，要能够自我进化，能够形成化学反应互相促进，才能形成一个良性的生态循环”，最早提出生态概念乐视CEO贾跃亭称，电视、汽车和手机三个产品分别代表家庭、出行和随身。乐视现在已形成几大子生态：互联网内容生态(原始内容生态、视频生态，云)、体育生态、电视生态、手机生态、汽车生态还有互联网金融生态……

　　据乐视移动总裁冯幸透露，他从联想加盟乐视的原因之一就是被贾跃亭的“生态”打动了，他说，中国手机企业均通过硬件销售盈利，而乐视要做的是，另辟蹊径成为“生态系统派”，在硬件产品过硬基础上，将手机打造为乐视内容和服务的生态平台。

　　2、小米生态：手机、电视、路由器用硬件反补生态

　　雷军曾多次表态，小米永远只做三件产品——手机、电视、路由器。这三件产品分别代表小米在终端、家庭和智能家居领域的布局。

　　据小米科技联合创始人洪锋的介绍，小米生态圈，包括了移动互联网、智能硬件、电商平台三个圈。小米会把三方形成完整的链条：服务能够分发，硬件能够互通，所有增值能够有卖点：围绕MIUI操作系统的移动互联网生态圈，小米手机上来自小米应用商店的分发大概能占到80%左右。小米公司官方数据，小米应用商店突破200亿次下载。

　　其次是以路由器为中心让设备互联智能生态圈，也会在周边做非常多的重要设备。小米电商平台不仅卖手机，上面卖各种各样东西，譬如投资的一家耳机厂去年卖400多万只耳机，移动电源等。

　　小米科技联合创始人、小米生态链掌舵者刘德称，小米生态链的系统性价值，并不因为它量卖的多少，比如有些市场需要培育，长远来看，整个生态链的建设，它会给小米旧有的业务巨大的补充。

　　3、华为、联想：生态就是“不吃独食”

　　与乐视小米生态模式不相同，华为联想均提出了所谓开放生态，就是不吃独食。

　　“联想做生态跟很多人做生态正好反着”，联想集团副总裁杨峻谈了联想手机生态：要做一个开放式生态，因为生态价值链牵扯到的层面非常多，因为一个厂家很难垄断和做到完整的生态。

　　相比乐视、小米，华为在互联网应用上也推出了软件商店、云平台，在硬件上除了手机还涉足可穿戴设备等，但是，在手机生态上比较低调。华为将在5年内投入10亿美金，实施“沃土开发者使能计划”，这被解读为华为在生态的一大布局。

　　“术业有专攻，大家说的构筑生态体系，其实生态体系要靠整个行业来构建，而不是靠某一家公司。”华为终端CEO余承东表示，真正的业务生态要靠大量的APP，要靠大量的业务内容合作伙伴来做，对华为来说，生态体系的构建不是靠一家吃独食，而是要靠大家共赢。

　　贾跃亭称，2016年是乐视的开放年，乐视生态全面开放。看来，开放的阵营更加强大。

　　用户如何感知是不是生态手机?

　　先看网上流传小明的消费故事：

　　A：小明花了1599买了一部xx手机→想看视频→下载xx视频软件→注册账号→打开视频→观看广告→重新找视频→好看的视频需要开通会员→花199开通会员→终于可以好好看视频了，可是等得好心累。

　　B小明花了1599买了一部xx手机→打开已内置的xx视频软件，免安装!→赠送会员，免费!→尽情欣赏各种大片，无广告!→简直畅爽!

　　目前，生态手机没有统一标准，多数厂商还停留在营销的层面上，譬如，折扣、礼包以及售后服务承诺等。

　　对于乐视手机的生态，冯幸称：“手机将整合乐视内容、乐视商城和乐视平台账号。购买乐视产品将成为乐视全屏会员，而购买乐视手机则会享受到相当大的折扣。比如同样是卖1000万台手机，传统手机企业卖出的是1000万台硬件，而乐视获得的是1000万个高ARPU的活跃用户。”

　　乐视的生态模式并不被业界看好，有TMT行业人士认为，手机对视频内容的依赖远不及电视，丰富的视频内容难以成为用户选择手机以及持续付费的理由。

　　杨峻对联想的生态，重点突出在提售后方面：

　　“最近大家关注到国内的手机剧烈竞争之下的倒闭潮一样，某个厂家可以承诺终身换机，但是这个厂家只生存十个月就倒闭，买了他产品的人难道终身只有十个月。“杨峻举例子反问，联想卖了这些服务包三年服务费，收了3年的钱，真的可以提供三年服务吗?所以联想生态搭平台大家在上面唱戏，联想对用户不收生态钱。

　　“成交不是销售的结束，它是我们生态体验与服务开始。” 酷派集团总裁李斌表示，进入生态时代，智能手机单纯拼硬件、拼配置遇到瓶颈，只有打通手机的整个价值链，与价值链的各方合作伙伴共同构建一个生态的环境才有未来。因此，酷派提出未来要构建一个“硬件+内容+渠道+用户”的生态体系，通过内容和服务留住用户。

　　金立集团副总裁俞雷在接受搜狐科技采访时表示，如今的手机行业和过去很不一样，背后是用户对手机依赖性增加。过去手机的作用只是打电话和发短信，现在则成为了人们与外界接触的超级入口。在构建以智能手机为载体的生态时，应非常注重以用户需求为核心：一切不符合用户需求的，影响用户体验的，或者说让用户反感的，都是应所摒弃的。所以，金立所倡导的生态就是用户需求。

　　Ivvi总裁张光强表示，ivvi所做的不是单纯手机硬件，ivvi认为堆砌硬件的手机时代已经过去，提供无差异的服务生态，才是未来手机厂商的发展方向。

　　“生态”给手机行业带来的“误区”

　　为什么国产手机痴迷于做生态?通信资深人士孙永杰撰文指出，国产手机多数打着“生态”旗号，实际上以苹果和三星做为参照物。然而，苹果整个营收和利润的来源看，硬件占据了其90%以上的份额，所谓的生态给苹果带来的营收和利润充其量在10%左右。

　　譬如，一直被认为 “不怎么赚钱” 的小米手机硬件销售，却贡献了小米94%的营收。对于乐视生态手机模式能不能盈利问题，冯幸说，“当乐视手机销售破千万台，新增的广告收入，将能够完全抵消对手机硬件的补贴。”

　　而在苹果生态中，“生态”其实是为硬件服务的，而国内某些“生态恋”企业所言的不指望手机硬件本身挣钱，而是利用围绕其生态挣钱，显然是背道而驰。孙永杰认为，中国手机产业“生态恋”的背后是手机产业核心竞争力缺失和创新乏力的典型反映，是为自己所谓手机性价比不挣钱遮掩的借口，是中国手机产业竞争末路剑走偏锋的产物。

　　“当然未来更大量级是生态手机所追求，规模效益能否形成一个自循环、自进化生态至关重要。”贾跃亭在接受搜狐科技采访时表示，今年乐视手机目标销量300万台左右，2016年能突破千万台。分析人士认为，乐视手机的全年销量还不及荣耀一款手机的销量，可见生态缺乏量的支撑。

　　一加手机CEO刘作虎在接受搜狐科技专访时表示，“所谓的生态(手机)，还是处于一个忽悠阶段，手机厂商必须盈利”。而一位传统手机大佬对生态更是不肖一顾：如果不考虑硬件赚钱，目前连苹果、三星生态圈也做不到，国产手机提出生态概念，却为销量排名打的头破血流。因此，当前所谓的“生态手机”并非是颠覆性创新，而是变相的互联网营销噱头而已。

　　对此，张光强在接受搜狐科技专访时说，互联网是用户的基础，只有有了足够的量才是硬道理，ivvi没有马上说生态赚钱，主要是品牌知名度和销量都要增加。

　　综上所述，在硬件同质化的今天，国产手机提出的“生态”实现差异化运营，或许是未来手机竞争趋势，但是从目前这些所谓生态手机看，多数厂商没有颠覆性创新，仅是营销模式而已。