技术主管
2015-09-07
112
行业 |
计算机/互联网类 |
职位 |
技术主管/项目经理 |
招聘部门 |
|
招聘人数 |
1人 |
工作地区 |
甘肃兰州市 |
工作性质 |
全职 |
性别要求 |
不限 |
婚姻要求 |
不限 |
学历要求 |
不限 |
工作经验 |
1年以上 |
年龄要求 |
18岁以上 |
待遇水平 |
面议 |
更新日期 |
2015-09-07 |
有效期至 |
长期有效 |
职位描述
任职资格:
1. 临床检验、医疗器械、生物化学、生物工程等相关专业大专以上学历;
2. 3年以上体外诊断行业技术服务工作经验;
3. 具有较好的语言表达能力和沟通技巧;
4. 学习能力强、服务意识好;
5. 能独立承担一定的工作压力;
6. 有雷度AQT90仪器售后维修经验优先。
岗位职责:
1. 负责本部门技术服务工作的承接和工程师工作安排。
2. 按客户需求及公司相关规定,进行公司所售仪器的安装培训、维护、维修等技术服务工
作,并保持相关记录;
3. 按客户需求及公司相关规定,进行公司所售仪器及耗材的应用技术支持工作,及时解决
用户技术问题,并保持相关记录;
4. 安排并参与对客户定期进行技术回访,并保持相关记录;
5. 负责用户退换货(包括仪器、检测卡)的检测,并出具检测报告;
6. 及时将技术服务工作结果反馈给相应客户的主管销售人员;
7. 及时收集、汇总用户反馈的公司产品质量问题,每月以书面形式上报部门经理;重大质
量问题需上报总经理。
8. 负责客户技术服务相关档案及记录的及时更新,包括装机报告、技术服务记录、维修维
护记录、仪器配件台账、备用机库存的台账等,每周及时更新,每月汇总上报部门经理;
9. 负责下属员工工作安排和完成情况监督,每月进行绩效考核;
10. 完成上级领导交办的其他事项。
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